Como Criar Anúncios Impossíveis de Serem Ignorados (pelo seu público alvo)
Arquétipos não são brincadeira. Existem algumas técnicas que agem diretamente no inconsciente coletivo, influenciando as escolhas do consumidor.
MARKETING DIGITAL
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Criar anúncios que prendem a atenção e geram engajamento e vendas é uma arte e também uma ciência. No mundo digital saturado de informações, entender como estruturar um anúncio para torná-lo impossível de ser ignorado (pelo público alvo) pode transformar seus resultados em vendas.
Neste artigo, você aprenderá sobre a estrutura de um anúncio de sucesso, técnicas para capturar a atenção nos primeiros 5 segundos, e como aplicar princípios de persuasão para aumentar as conversões.
Obs: Focaremos aqui em anúncios e apresentações comerciais em vídeo, mas os mesmos princípios valem para anúncios em foto, banner, texto, etc.
Caso o criativo seja foto, ele deve por si só já ser capaz de transmitir uma ideia, e a descrição ou legenda devem ser um complemento que incentive o clique.
Aplique os ensinamentos deste artigo em toda a sua comunicação e surpreenda-se com os resultados!
Estrutura de um Anúncio de Sucesso: Modelo ARI
A estrutura de um anúncio de sucesso pode ser simplificada no modelo ARI: Atenção, Retenção e Interação.
1. Atenção: O primeiro passo é capturar a atenção do seu público, afinal, em um ambiente onde os usuários são constantemente bombardeados por informações, conseguir se destacar nos primeiros segundos é crucial.
2. Retenção: Após capturar a atenção, é necessário manter o interesse do público. Isso se consegue apresentando conteúdo relevante e envolvente.
3. Interação: Por fim, o anúncio deve incentivar uma ação, seja clicar em um link, visitar um site ou enviar uma mensagem.
Chamar Atenção nos Primeiros 5 Segundos
Você tem 5 segundos para convencer a pessoa a ficar no seu vídeo e não querer pular seu anúncio.
Aqui estão cinco formas eficazes de fazer isso:
1 - PIST (Provocação, Intimidação, Sedução e Tentação)
Provocação: Faça uma pergunta ou declaração ousada que desafie o público.
Ex: ‘’Por que tem gente que come mais caloria que você, se exercita menos que você, e é mais magra que você?’’
ou
‘’Eu duvido você ficar comigo 1 minuto nesse vídeo vendo eu falar verdades sem açúcar da sua empresa’’
Intimidação: Use uma abordagem que desperte um senso de urgência ou medo.
Ex: ‘’Se você não assistir esse vídeo até o final, a chance do seu pior pesadelo se tornar realidade é muito alta’’
Ou
‘’Só você vai ficar de fora dessa nova tendência se você não assistir esse vídeo até o final’’
Sedução: Aqui você deve inflar o ego da pessoa com um elogio pra depois apresentar uma novidade.
Ex: ‘’Como você é um empresário inteligente, que está sempre atento as tendências do mercado, eu tenho certeza que você vai ficar de olho nessa notícia que eu vou te dar’’
Tentação: Comece o vídeo mostrando uma grande oportunidade.
Ex: ‘’Já pensou em como seria quitar todas as suas dívidas e ainda aumentar seu score ainda esse mês?’’
2 - Pergunta Que Cola
Faça uma pergunta em que a resposta mental da pessoa seja "sim". Isso cria uma conexão imediata e engaja o público desde o início.
Ex: ‘’Você está afim de bater todas as suas metas este ano?’’
3 - Cadeia do Sim
Faça uma sequência de perguntas (pelo menos 3), todas com respostas "sim". Essa técnica condiciona positivamente o público, facilitando a aceitação da mensagem principal.
Ex:
1 - Você acredita que se falasse inglês fluentemente, poderia receber melhores oportunidades no mercado de trabalho?
2 – Você já reparou que quem viaja pra fora aprende inglês mais rápido do que quem fica fazendo cursinho com métodos tradicionais?
3 – Você já teve vontade de viajar, conhecer novas culturas e obter novas experiências?
4 - Especificidade
Use declarações específicas que ressoem com seu público-alvo. Por exemplo:
"Se você já passou dos 40 e ainda sonha ser mãe...".
Ou
‘’Se você já reparou que seu filho é mais desatento do que o normal...’’.
‘’Se você é psicólogo (a) e está pensando em abrir seu próprio consultório, fique atento com estas coisas...’’.
5 - Mapa 3D (Dor, Dúvida e Desejo)
Dor: Aborde uma dor ou problema que o público enfrenta.
Dúvida: Apresente uma dúvida comum que seu produto ou serviço pode resolver.
Desejo: Mostre como você pode realizar um desejo ou aspiração do seu público.
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Princípios de Persuasão em Vídeos (para anúncios e apresentações)
Aplicar princípios de persuasão ao longo do vídeo é essencial para manter o engajamento e levar o público à ação. Alguns princípios-chave incluem:
Reciprocidade: Ofereça algo de valor primeiro.
Autoridade: Demonstre expertise ou use figuras de autoridade.
Prova Social: Mostre depoimentos ou resultados de outros clientes.
Escassez: Destaque a limitação de tempo ou quantidade.
Consistência: Mantenha uma mensagem consistente e alinhada com os valores do público.
Um bom anúncio de vídeo deve conter entre 30 segundos a 1 minuto, o suficiente para capturar atenção, manter interesse e incentivar a ação.
Função do Anúncio: Despertar o Interesse, Não Vender.
Lembre-se, o objetivo do anúncio não é vender diretamente, mas despertar o interesse e levar o público a querer saber mais. A venda é concretizada no site, página ou WhatsApp, onde o público pode obter mais informações e tomar uma decisão informada.
O Poder do Neuromarketing
Todas estas técnicas são baseadas em neuromarketing, uma disciplina que aplica princípios da neurociência ao marketing. Vamos explorar alguns conceitos-chave:
Estudos Científicos e Psicologia das Cores
As cores têm um impacto poderoso sobre o comportamento humano e a tomada de decisão. Por exemplo, o vermelho pode criar um senso de urgência e excitação, tornando-o ideal para chamadas à ação imediata. Por outro lado, o azul é frequentemente associado à confiança e segurança, sendo útil em contextos onde a construção de credibilidade é essencial. Estudos mostram que o uso estratégico de cores pode aumentar significativamente as taxas de conversão de anúncios. Isso vale para a identidade visual da marca como logos, design do site e dos produtos, e também para legendas, botões de ação, etc.
Neurônios-espelho
Neurônios-espelho são células cerebrais que nos fazem sentir o que vemos em outras pessoas. Quando assistimos alguém expressar uma emoção, nossos neurônios espelhos se ativam, permitindo-nos "sentir" essa emoção também. Em anúncios, usar expressões faciais e gestos que transmitam emoções positivas pode criar uma conexão emocional mais forte com o público, tornando o anúncio mais envolvente e memorável.
Ativação de Neurotransmissores
Uma comunicação bem construída em anúncios e apresentações pode ativar neurotransmissores que influenciam fortemente o comportamento e as emoções das pessoas que o veem. Vamos explorar alguns neurotransmissores e como o storytelling pode estimular sua liberação:
Dopamina
Conhecida como a substância da motivação e do prazer, a dopamina é liberada em resposta a recompensas e expectativas positivas. Anúncios que criam suspense ou oferecem recompensas imediatas podem estimular a liberação de dopamina, aumentando o engajamento.
Exemplo: Um anúncio que apresenta uma narrativa de superação, onde o protagonista enfrenta desafios e alcança uma grande vitória no final, pode criar uma sensação de expectativa e satisfação. Promoções limitadas ou ofertas exclusivas também podem aumentar a dopamina, incentivando ações rápidas.
Oxitocina
Conhecida como o neurotransmissor da confiança, a oxitocina é liberada em resposta a interações sociais positivas e momentos de empatia. Anúncios que contam histórias envolventes e mostram interações humanas genuínas podem aumentar os níveis de oxitocina, criando um sentimento de confiança e conexão.
Exemplo: Uma campanha que mostra uma família reunida durante as festas, compartilhando momentos de alegria e carinho, pode aumentar a oxitocina. Histórias de clientes satisfeitos, onde suas vidas foram transformadas pelo produto ou serviço, também podem gerar empatia e confiança.
Serotonina
A serotonina é um neurotransmissor associado à sensação de bem-estar e felicidade. Ele é liberado em situações que geram satisfação e segurança.
Exemplo: Anúncios que mostram um estilo de vida saudável e equilibrado, como pessoas praticando atividades físicas ou desfrutando de momentos de paz em um ambiente natural, podem aumentar os níveis de serotonina. Mensagens que reforçam o sentimento de pertencimento a uma comunidade ou grupo também podem estimular a liberação de serotonina.
Endorfina
Endorfinas são neurotransmissores que atuam como analgésicos naturais e são liberados em resposta ao exercício físico, risos e outros estímulos agradáveis. Elas ajudam a reduzir a percepção de dor e a aumentar a sensação de prazer.
Exemplo: Anúncios que usam humor e diversão podem aumentar as endorfinas. Um vídeo engraçado ou uma história que termina com uma piada pode deixar o público mais feliz e receptivo à mensagem do anúncio.
Adrenalina
A adrenalina é um neurotransmissor associado à resposta de luta ou fuga. Ela é liberada em situações de excitação ou perigo e pode aumentar a atenção e a energia.
Exemplo: Anúncios que apresentam ações emocionantes, como esportes radicais ou aventuras, podem aumentar os níveis de adrenalina. Uma narrativa que coloca o público no meio de uma situação de alta tensão, seguida por uma resolução positiva, pode capturar a atenção e manter o engajamento.
Influenciando a Liberação de Neurotransmissores através do Storytelling
A utilização da técnica do storytelling é uma forma eficaz de ativar esses neurotransmissores e criar uma conexão emocional profunda com o público. Geralmente é utilizada na carta ou vídeo de vendas dentro do site, pois no anúncio não da tempo, uma vez que o objetivo inicial dele não é vender mas sim convencer a pessoa a assistir a uma apresentação dentro do site. Aqui estão algumas estratégias para incorporar o storytelling na sua apresentação:
Crie Personagens Identificáveis: Desenvolva personagens com os quais o público possa se identificar. Mostre suas lutas, vitórias e emoções de forma autêntica.
Use Arcos Narrativos: Construa uma história com um início, meio e fim claros. Apresente um problema, mostre o conflito e ofereça uma solução que envolva o seu produto ou serviço.
Incorpore Elementos Sensoriais: Utilize imagens, sons e palavras que evoquem emoções e experiências sensoriais. Isso pode ajudar a ativar neurotransmissores de forma mais eficaz.
Apelo às Emoções: Concentre-se em emoções positivas como alegria, surpresa e gratidão, bem como em emoções que geram empatia, como compaixão e solidariedade.
Utilize Ganchos e Recompensas: Introduza elementos que criem suspense e ofereça recompensas, seja através de informações valiosas, ofertas exclusivas ou soluções para problemas comuns.
Ao aplicar essas estratégias, você pode criar anúncios e apresentações que não apenas capturam a atenção, mas também ressoam emocionalmente com o público, aumentando a probabilidade de conversão e fidelização.
Uso de Arquétipos
Arquétipos são modelos universais de personagens, histórias e símbolos que ressoam profundamente com o público. O psiquiatra suíço Carl Jung identificou vários arquétipos que aparecem consistentemente na mitologia, arte e literatura. Em marketing, os arquétipos ajudam a criar narrativas poderosas e personagens com os quais o público pode se identificar. Eles evocam emoções e respostas instintivas que são profundamente enraizadas na psique humana. Vamos explorar alguns dos arquétipos mais eficazes para anúncios e apresentações comerciais:
Herói: Representa coragem, determinação e a superação de desafios. Utilizar o arquétipo do herói pode inspirar o público, mostrando como seu produto ou serviço pode ajudar a superar obstáculos e alcançar grandes feitos.
Sábio: Personifica sabedoria, conhecimento e discernimento. Anúncios que empregam o arquétipo do sábio transmitem autoridade e confiabilidade, posicionando sua marca como a fonte definitiva de soluções e informações.
Amante: Evoca paixão, desejo e conexão emocional. Usar o arquétipo do amante pode ajudar a criar uma conexão emocional profunda com o público, destacando a satisfação e o prazer proporcionados pelo seu produto ou serviço.
Cuidador: Simboliza compaixão, generosidade e proteção. Anúncios que utilizam o arquétipo do cuidador podem ressaltar a confiabilidade e o compromisso de sua marca em cuidar de seus clientes, tornando-os ideais para produtos e serviços que oferecem suporte e segurança.
Rebelde: Desafia o status quo, promovendo inovação e mudança. O arquétipo do rebelde é eficaz para marcas que se posicionam como inovadoras e disruptivas, atraindo clientes que buscam algo diferente e revolucionário.
Utilizar arquétipos nos anúncios permite criar histórias e personagens que o público já conhece e com os quais se identifica, facilitando a conexão emocional e aumentando a eficácia da comunicação.
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